Banque, pièces d’identité et paperasse : vos premières semaines à Calgary

La paperasse a un ordre. Dans le mauvais ordre, on passe une matinée à un comptoir pour se faire renvoyer à un autre; dans le bon, les trois premières semaines se déroulent comme une liste de vérification. Ce guide est cette liste, écrite pour quelqu’un qui arrive du Québec ou de l’étranger, avec les liens officiels de chaque étape. Gardez une chemise avec les originaux de votre passeport ou certificat de naissance, vos documents d’immigration, une preuve de votre adresse à Calgary (un bail ou une facture de services publics suffit) et votre permis de conduire québécois ou étranger : chaque bureau ci-dessous en demande une combinaison.

Étape 1 : le numéro d’assurance sociale (NAS)

Il vous faut un NAS pour travailler et recevoir les prestations fédérales. La demande se fait auprès de Service Canada, en ligne ou dans un bureau (il y en a plusieurs à Calgary; le site de Service Canada a un localisateur). Les citoyens canadiens et les résidents permanents reçoivent un numéro permanent; les résidents temporaires munis d’un permis de travail ou d’études en reçoivent un qui commence par 9 et expire avec leur document d’immigration. La demande est gratuite. Service Canada fonctionne dans les deux langues officielles : c’est l’une des étapes que vous pouvez faire en français.

Protégez ce numéro : les employeurs, les banques et l’ARC en ont besoin; les propriétaires et presque tous les autres, non.

Étape 2 : la carte santé de l’Alberta (AHCIP)

L’Alberta Health Care Insurance Plan est gratuit et obligatoire pour les résidents. La demande se fait en personne chez un agent de registre (tous n’offrent pas l’inscription à l’AHCIP; Alberta.ca recense les agents autorisés) avec le formulaire AHC0102 et des documents originaux prouvant trois choses : la résidence en Alberta (bail, facture de services publics, permis albertain), l’identité (passeport, carte de résident permanent, permis) et le droit légal d’être au Canada (passeport ou certificat de naissance canadien, documents de résidence permanente, ou permis de travail ou d’études). Le traitement prend jusqu’à cinq jours et la carte vous est postée.

Les personnes à charge qui arrivent plus tard peuvent rester sur le régime de la province précédente jusqu’à 12 mois. Voyez notre guide sur la santé pour ce que l’AHCIP couvre et comment trouver un médecin.

Étape 3 : le permis de conduire ou la carte d’identité de l’Alberta

Même comptoir, même jour si vous avez les documents. Vous devez échanger votre permis de conduire dans les 90 jours suivant votre arrivée comme résident; un permis d’une autre province canadienne s’échange sans examen théorique ni pratique, et il est remis. Apportez une preuve d’adresse en Alberta, une preuve de statut légal et tout autre permis que vous détenez. Les détails et la règle du permis progressif pour les conducteurs de moins de deux ans d’expérience sont dans se déplacer à Calgary.

Si vous ne conduisez pas, obtenez une carte d’identité de l’Alberta : n’importe quel agent de registre la délivre aux résidents de 12 ans et plus qui ont le droit de vivre au Canada, sur preuve de résidence en Alberta (facture de services publics, relevé bancaire) et de présence légale (certificat de naissance, passeport, carte de résident permanent, permis). Vous recevez un reçu et la carte arrive par la poste en trois semaines environ. Les documents qui ne sont pas en anglais doivent être accompagnés d’une traduction écrite d’un traducteur approuvé; l’Association of Translators and Interpreters of Alberta tient un répertoire consultable de traducteurs agréés, y compris français-anglais.

Étape 4 : un compte bancaire

Selon les règles fédérales, une banque doit vérifier votre identité avec des documents originaux : soit deux documents de la liste approuvée (l’un avec nom et adresse, l’autre avec nom et date de naissance : passeport, carte de résident permanent, permis, avis de cotisation, facture de services publics, relevé de carte de crédit), soit un document plus la référence d’un client en règle. Ni l’emploi ni un dépôt minimal ne figurent parmi les exigences. Si vous n’êtes pas citoyen, on peut vous demander de passer en succursale.

Chaque grande banque vend un forfait « nouveaux arrivants » (frais annulés, carte de crédit sans historique de crédit canadien). Comparez au lieu d’accepter la première offre, et demandez précisément une carte de crédit : bâtir tôt un dossier de crédit canadien compte pour louer et, plus tard, pour une hypothèque. Les institutions québécoises ont des activités en Alberta, ce qui peut faciliter la transition si vous voulez garder un compte de chaque côté.

Étape 5 : un forfait de téléphone

Les forfaits sans fil canadiens sont nationaux : un forfait acheté à Montréal fonctionne à Calgary et vice versa; la plupart des gens changent de fournisseur seulement pour courir une promotion. Apportez votre téléphone déverrouillé et une pièce d’identité; sans historique de crédit canadien, certains fournisseurs demandent un dépôt ou proposent d’abord un forfait prépayé. Gardez votre numéro québécois si vous voulez, mais un numéro en 403 ou 587 dit « d’ici » aux propriétaires et aux employeurs de Calgary.

Étape 6 : impôts, prestations et l’ARC

Créez un compte Mon dossier de l’ARC dès que vous avez un NAS. La page de l’ARC pour les nouveaux arrivants explique la résidence aux fins de l’impôt (elle commence généralement le jour où vous commencez à vivre au Canada), l’Allocation canadienne pour enfants et le crédit qui a remplacé le crédit pour la TPS, que vous pouvez demander avant même de produire une première déclaration. La date limite est le 30 avril (le 15 juin pour les travailleurs autonomes), et l’ARC soutient des comptoirs d’impôt bénévoles gratuits pour les revenus modestes.

Quelle province. Vous produisez avec la trousse de la province où vous habitez le 31 décembre. Déménagez en octobre et toute votre année devient une déclaration albertaine, sans taxe de vente provinciale et avec des paliers d’impôt provincial plus bas qu’au Québec. Le Québec exige toutefois une déclaration québécoise pour les mois où vous y habitiez, et Revenu Québec perçoit la prime du régime public d’assurance médicaments pour ces mois.

Étape 7 : fermer le dossier Québec

Le Service québécois de changement d’adresse permet de transmettre votre nouvelle adresse en une seule fois à sept organismes : la RAMQ, la SAAQ, Revenu Québec, Retraite Québec, Élections Québec, la CNESST et le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale. Utilisez-le, puis faites un suivi individuel là où un organisme a besoin de plus qu’une adresse :

• RAMQ : appelez pour signaler votre départ et retourner votre carte d’assurance maladie; la couverture prend fin le premier jour du troisième mois suivant votre arrivée en Alberta; l’assurance médicaments prend fin au départ.
• SAAQ : une fois votre voiture immatriculée en Alberta, remplissez le formulaire d’annulation d’immatriculation d’un véhicule immatriculé hors du Québec pour obtenir le remboursement de la portion inutilisée; le permis, lui, est remis en Alberta au moment de l’échange.
• Revenu Québec : dernière déclaration québécoise pour les mois passés au Québec.
• Hydro-Québec : fermez votre contrat par l’option « retirer une adresse » de votre espace client ou par téléphone.
• Retraite Québec : l’Allocation famille cesse; demandez plutôt l’Allocation canadienne pour enfants de l’ARC.

Les personnes qui arrivent de l’étranger ont la liste équivalente auprès des organismes de leur pays; les points communs sont la fermeture des comptes bancaires impossibles à gérer à distance et l’avis de départ à l’administration fiscale.

Étape 8 : services publics et courrier

À Calgary, l’électricité et le gaz naturel sont vendus par des détaillants en concurrence. ENMAX est la société appartenant à la Ville auprès de laquelle la plupart des nouveaux arrivants s’abonnent (électricité, gaz, et elle émet aussi, sous contrat, la facture d’eau, d’eaux usées et d’eaux pluviales de la Ville de Calgary), mais vous pouvez choisir n’importe quel détaillant; l’Utilities Consumer Advocate de la province (ucahelps.alberta.ca, 310-4822) compare les détaillants et explique le tarif par défaut (« Rate of Last Resort ») qui s’applique si vous ne signez aucun contrat. Faites les démarches avant le jour du déménagement; les propriétaires de logements locatifs incluent souvent le chauffage et l’eau, mais pas l’électricité. Internet et la télévision se magasinent à part.

Postes Canada fait suivre le courrier moyennant des frais : au moment de notre révision, un réacheminement résidentiel de 12 mois entre provinces coûtait 126,25 $ et un réacheminement de 4 mois, 82,75 $. Lancez-le une semaine avant de quitter le Québec.

Où le service en français existe (et où il n’existe pas)

Fédéral : Service Canada, l’ARC, IRCC et Postes Canada vous servent en français. Provincial : la politique en matière de francophonie de l’Alberta, coordonnée par le Secrétariat francophone, offre de l’information en français sur l’inscription à l’AHCIP, les permis de conduire et le code de la route, l’emploi et le soutien aux familles, et Alberta Supports offre une aide téléphonique en français; les agents de registre qui traitent votre permis et votre carte santé travaillent toutefois généralement en anglais, et le service en français varie d’un bureau à l’autre. Municipal : la ligne 311 de la Ville utilise un service de traduction couvrant plus de 200 langues. Pour un document dont vous avez besoin en anglais (un certificat de naissance québécois en français est accepté partout au Canada, mais un document étranger peut ne pas l’être), un traducteur agréé de l’ATIA est la voie sûre.

Vos prochaines étapes

• Inscrivez dès aujourd’hui à votre agenda l’échéance de 90 jours pour le permis et la fenêtre de trois mois pour l’AHCIP; le parcours du nouvel arrivant suit les deux.
• Lisez ensuite la santé, surtout si quelqu’un dans la maison prend des médicaments régulièrement.
• Vous conduisez ? Se déplacer à Calgary couvre l’immatriculation, l’assurance et les pneus d’hiver.
• Vous cherchez du travail ou lancez une entreprise ? Poursuivez avec travail et affaires.
• Vous arrivez précisément du Québec ? Notre guide déménager du Québec place cette liste sur une ligne du temps qui commence trois mois avant le départ.